Informatikai rendszer- és alkalmazás-üzemeltető technikus

• Számítógép telepítő
• Számítógép-szerelő
• Számítógép kezelő/operátor
• Informatikai ügyfélszolgálati munkatárs
• Alkalmazás adminisztrátor
• Szoftvertelepítő
• Informatikai rendszergazda
• Hálózatüzemeltető
• Webmester
• Adatbázis adminisztrátor

• Használja a Git verziókezelő rendszert, valamint a fejlesztést támogató csoportmunkaeszközöket és szolgáltatásokat (pl. GitHub, Slack, Trello, Microsoft Teams, Webex Teams)
• A megfelelő kommunikációs forma (e-mail, chat, telefon, prezentáció stb.) kiválasztásával munkatársaival és az ügyfelekkel hatékonyan kommunikál műszaki és egyéb információkról magyarul és angolul.
• Hálózat- és alkalmazásüzemeltetés során felmerülő problémákat old meg és hibákat hárít el webes kereséssel, valamint internetes tudásbázisok használatával.
• Munkája során cél szerint alkalmazza a legmodernebb információs technológiákat és trendeket (virtaulizáció, felhőtechnológia, IoT, mesterséges intelligencia, gépi tanulás stb.).
• Üzemeltetési feladatok ellátásához relációs adatbázist tervez és hoz létre, többtáblás lekérdezéseket készít.
• Munkája során hatékonyan használja az irodai szoftvereket, segítségükkel műszaki tartalmú dokumentumokat és bemutatókat készít.
• Elvégzi a számítógépek és mobil informatikai eszközök operációs rendszerének és alkalmazói szoftvereinek felhasználói igényeknek megfelelő telepítését, beállítását.
• Alkalmazásokat üzemeltet, központi frissítéseket, biztonsági mentéseket végez. Felhasználói szoftverekhez kapcsolódó L2-es szintű hibaelhárítást végez, hibajegyeket kezel.
• IPv4 és IPv6 címzési rendszert használva hálózati berendezéseket és végponti eszközöket konfigurál.
• Otthoni és kisvállalati hálózatokban működő kapcsolókat és forgalomirányítókat telepít és konfigurál.
• OSI modell szerinti második rétegbeli redundanciát tartalmazó hálózatot alakít ki (pl. STP, Link Aggregation segítségével).
• Több kapcsolót tartalmazó hálózatban virtuális helyi hálózatokat (VLAN) alakít ki. Megvalósítja a VLAN-ok közötti forgalomirányítást, forgalomirányító vagy többrétegű kapcsoló használatával.
• OSI modell szerinti harmadik rétegbeli redundanciát megvalósító hálózatot tervez és valósít meg például FHRP protokoll segítségével.
• Vezeték nélküli hálózatot alakít ki kis- és nagyvállalati környezetben.
• Felderíti és elhárítja a hálózati biztonsági problémákat, megelőzi a támadásokat.
• Statikus és dinamikus forgalomirányítást valósít meg a helyi hálózaton.
• Statikus és dinamikus címfordítást valósít meg.
• WAN-szintű kapcsolatokat és forgalomirányítást valósít meg.
• Biztonságos és hitelesített kapcsolatot épít ki telephelyek között.
• Virtuális gépeket, konténereket hoz létre egyszerű beállításokat elvégez, felhőalkalmazásokat kezel.
• Szerverszolgáltatásokat telepít, üzemeltet Windows és Linux operációs rendszer alatt.
• Hálózati monitorozást, hálózatfelügyeleti feladatokat lát el (pl. aktív, inaktív eszközök állapotfigyelése, terhelés és kihasználtság követése).
• Kis- és közepes méretű hálózatot tervez, hálózati hibaelhárítást végez. Szakmai tudásával támogatja a felhasználót igényeinek megfelelő definiálásában.
• IoT eszközöket kezel, az eszközökből származó adatokat felhőszolgáltatásokhoz csatlakoztatja. Az új IoT eszközök kezelését leírások alapján megismeri, azokat feladataihoz felhasználja.
• Munkája során jelentkező problémák kezelésére vagy hálózati folyamatok automatizálására programokat készít Python vagy más hasonló célú programozási nyelv segítségével.

Szakfelelős: Károly Gabriella

• Bok Péter – IT alapok
• Károly Gabriella – Hálózatok I., IT hálózatbiztonság
• Tarczaliné Szabó Ágnes – Programozási alapismeretek
• Tóth László – Szerverek és felhőszolgáltatások